Wirksam ab: 19. April 2025 Zuletzt aktualisiert: 19. April 2025
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln deine Nutzung von Reconnect Us („Dienst"), betrieben von Reconnect Us („wir", „uns", „unser"). Indem du ein Konto erstellst oder den Dienst nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht.
1. Was Reconnect Us ist
Reconnect Us ist ein Begleitungs-Tool für Beziehungen. Es ermöglicht dir, Gespräche mit deinem Partner aufzunehmen oder hochzuladen, und liefert dir Coaching, gestützt auf Erkenntnisse aus etablierter Beziehungsforschung.
Reconnect Us ist kein Therapeut, kein Psychologe, kein Medizinprodukt und kein Krisendienst. Es ersetzt keine professionelle psychologische Betreuung. Wenn du oder dein Partner in Not oder Gefahr sind, wende dich bitte an eine Fachperson oder an Notdienste.
2. Berechtigung
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Mit der Nutzung des Dienstes versicherst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst. Nimm keine Audiodateien auf oder lade keine hoch, die die Stimme einer Person unter 18 Jahren enthalten.
3. Deine Verantwortung für die Zustimmung deines Partners
Bevor du Audio aufnimmst, hochlädst oder einreichst, das die Stimme einer anderen Person enthält, musst du deren ausdrückliche, informierte Zustimmung einholen.
Dein Partner muss verstehen und einverstanden sein, dass:
- das Gespräch aufgezeichnet wird;
- das Audio von einem Drittanbieter transkribiert wird (AssemblyAI);
- das Transkript von einem KI-System analysiert wird (Anthropic Claude); und
- der daraus entstehende Coaching-Report für dich über den Dienst zugänglich sein wird.
Die Gesetze zur Einwilligung in Tonaufnahmen unterscheiden sich von Land zu Land, Bundesland zu Bundesland und Kanton zu Kanton. Viele Rechtsordnungen verlangen die Zustimmung aller Beteiligten an einem Gespräch, bevor es aufgezeichnet werden darf („Zwei-Parteien-" oder „Allparteien-Einwilligung"). Es liegt allein in deiner Verantwortung, die für dich geltenden Gesetze zu kennen und einzuhalten. Wir haften nicht für Aufzeichnungen, die du unter Verletzung des geltenden Rechts erstellst.
Das Einreichen von Audio ohne die erforderliche Zustimmung stellt eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen dar und ist Grund für die sofortige Kündigung des Kontos.
4. Zulässige Nutzung
Du verpflichtest dich, nicht:
- Audio ohne Wissen und Zustimmung aller anwesenden Personen aufzunehmen oder hochzuladen;
- den Dienst in einer Rechtsordnung zu nutzen, in der dies rechtswidrig ist;
- Coaching-Reports zu verwenden, um deinen Partner oder andere Personen zu belästigen, zu nötigen oder zu schädigen;
- unsere Modelle oder Trainingsdaten zurückzuentwickeln, abzugreifen oder zu extrahieren;
- den Zugang zu deinem Konto mit anderen zu teilen;
- den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
5. Konten
Du bist dafür verantwortlich, deine Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Jedes Konto ist für eine Person bestimmt. Du darfst keine Konten im Namen anderer erstellen.
6. Abos und Abrechnung
Manche Funktionen erfordern ein kostenpflichtiges Abo. Zahlungen werden von Stripe, Inc. abgewickelt. Alle Gebühren werden beim Bezahlvorgang angegeben und für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus belastet. Abos verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
Wir speichern deine Zahlungskartendaten nicht; Stripe verarbeitet alle Zahlungsdaten unter seinen eigenen Bedingungen und Sicherheitsstandards.
Rückerstattungen erfolgen nach unserem Ermessen. Bei Anliegen zur Abrechnung kontaktiere uns über den In-App-Support-Link.
7. Aufbewahrung und Löschung
Kostenlose Konten: Audioaufnahmen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Transkripte und Coaching-Reports bleiben erhalten, solange dein Konto aktiv ist.
Bezahlte Konten: Audio, Transkripte und Reports bleiben unbegrenzt erhalten, bis du sie löschst oder dein Konto schließt.
Du kannst einzelne Aufnahmen oder dein gesamtes Konto jederzeit über die Einstellungsseite löschen. Die Löschung entfernt Audio dauerhaft aus dem Speicher unseres Anbieters (Cloudflare R2) und alle zugehörigen Daten aus unserer Datenbank.
8. Geistiges Eigentum
Deine Aufnahmen gehören dir. Du gewährst uns eine begrenzte Lizenz, sie ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes für dich zu verarbeiten. Wir verwenden deine Aufnahmen oder Transkripte nicht, um unsere Modelle zu trainieren, und wir teilen sie nicht mit Dritten über das in unserer Datenschutzerklärung Beschriebene hinaus.
Der Name Reconnect Us, das Logo und der Anwendungscode sind unser Eigentum. Nichts in diesen Bedingungen überträgt Eigentumsrechte auf dich.
9. Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird „wie er ist" und ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Coaching-Ergebnisse zutreffend, vollständig oder für deine Situation geeignet sind. Beziehungs-Begleitung ist von Natur aus subjektiv — verstehe sie als einen Beitrag unter vielen, nicht als professionellen Rat.
10. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus deiner Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich Schäden an deiner Beziehung oder Handlungen, die du auf Grundlage der Coaching-Reports vornimmst.
Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch aus diesen Bedingungen ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren dich per E-Mail oder per Hinweis in der App, bevor wesentliche Änderungen wirksam werden. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz, insbesondere dem Recht des Kantons Zürich, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Vorschriften. Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte in Zürich, Schweiz, ausschließlich zuständig.
13. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen kannst du über den In-App-Support-Link einreichen.